Bulaksumur, Yogyakarta : Gadjah Mada University Press, 2005
Physical Details
xiv, 425 pages : illustrations ; 21 cm
ISBNs
9789794206065, 9794206067
OCLC
ocm64899639
Includes bibliographical references.
Mengapa pelayanan publik / Agus Dwiyanto -- Good governance dan otonomi daerah / Samodra Wibawa -- Pelayanan yang akuntabel dan bebas dari praktik KKN / Wahyudi Kumorotomo -- Pelayanan publik yang efisien, responsif, dan non partisan / AG. Subarsono -- Pelayanan publik partisipatif / Erwan Agus Purwanto -- Transparansi pelayanan publik / Agus Dwiyanto -- Pengamatan untuk menilai kineraja pelayanan publik / Agus Dwiyanto -- Diskusi kelompok terarah / Bambang Wicaksono -- Survai warga pengguna pelayanan / Agus Dwiyanto -- Strategi melakukan reformasi birokrasi pemerintah di Indonesia / Agus Dwiyanto